Eine konstruktive Arbeitsatmosphäre und reibungslose Zusammenarbeit sind grundlegende Erfolgsfaktoren in der Ausbildung. Aufgrund des Zusammentreffens von unterschiedlichen Persönlichkeiten, Interessen, Meinungen und Arbeitsweisen kann es jedoch auch zu Konflikten und schwierigen Situationen im Arbeitsalltag kommen. Als Ausbilder*in ist es daher wichtig, Konflikte rechtzeitig zu erkennen sowie kompetent und konsturktiv mit diesen umzugehen.
In Modul 5 der Trainingsreihe Ausbildungsmanagement haben wir uns mit dem Thema Kommunikation und Zusammenarbeit in schwierigen Situationen beschäftigt, ausgewählte Kommunikationstechniken zur Konfliktlösung betrachtet sowie den konstruktiven Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen behandelt.
Unterlagen zur Trainingsreihe
Die Unterlagen der gesamten Trainingsreihe Ausbildung systematisch gestalten werden sukzessive hier eingestellt. Am Ende der Seite finden Sie die Unterlagen zu Modul 1, 2, 3, 4 und 5 zum Download.
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